Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Expreso Wari S.A.C. (RUC 20123456789) es el responsable del tratamiento de tus datos personales como pasajero, conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Wayru actúa como encargado del tratamiento: es el proveedor de la plataforma tecnológica que Expreso Wari usa para vender boletos y almacenar esta información, pero no decide para qué se usan tus datos.

2. Qué datos recopilamos

Al comprar un boleto o crear una cuenta recopilamos: nombre completo, tipo y número de documento de identidad, correo electrónico, teléfono y, cuando corresponde, los datos de facturación (RUC/razón social) que nos proporciones para emitir tu comprobante de pago.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para: emitir tu boleto y comprobante de pago, contactarte por cambios en tu viaje, procesar cambios o devoluciones que solicites, cumplir con nuestras obligaciones tributarias ante SUNAT, y enviarte comunicaciones relacionadas con tu compra.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos tus datos únicamente con: la pasarela de pago que procesa tu transacción, los proveedores de facturación electrónica exigidos por SUNAT, y Wayru como encargado del tratamiento (alojamiento de la información en su plataforma). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.

5. Base legal

Tratamos tus datos con tu consentimiento previo, expreso e informado (otorgado al aceptar esta política antes de completar tu compra) y, en lo que corresponda, para la ejecución del contrato de transporte que celebras con nosotros al comprar.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, escribiéndonos a contacto@demo.wayru.pe. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la Ley N° 29733.

7. Tiempo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación contigo (cuenta activa o historial de compras) y, después, por el plazo que exigen las normas tributarias y contables aplicables en Perú.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es siempre la publicada en este sitio. Consulta también nuestra Política de Cookies, que aplica a la navegación en este sitio.